ความต้องการของลูกค้า
โรงงานบริการด้านวิศวกรรมแห่งหนึ่งในรัสเซียจำเป็นต้องซื้อชุดสั่งทำพิเศษ 2 ชุดการจัดการกับหุ่นยนต์. ลูกค้าได้ยกข้อกำหนดที่เข้มงวดดังต่อไปนี้:
- จะต้องผลิตอย่างเคร่งครัดตามแบบการผลิต
- ข้อกำหนดของวัสดุจะต้องได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด
- ความคลาดเคลื่อนของมิติหลักต้องแม่นยำ
- ต้องการ-การสนับสนุนการยอมรับไซต์
- ให้ข้อมูลการตรวจสอบโดยละเอียด
กลยุทธ์การดำเนินการของเรา
1. การสื่อสารเชิงลึกในระยะเริ่มต้น
ในระหว่างการเริ่มต้นโครงการ เรา:
- การสื่อสารทางเทคนิคหลายอย่างกับลูกค้า
- การยืนยันโดยละเอียดของพารามิเตอร์ทางเทคนิคทั้งหมด
- คำจำกัดความที่ชัดเจนของมาตรฐานและข้อกำหนดการยอมรับ
- การกำหนดแผนการผลิตโดยละเอียด
2. การวาดภาพอย่างเข้มงวด-ตามการผลิต
ในระหว่างการผลิต เราได้ดำเนินการ:
- การผลิต 100% ตามแบบที่ได้รับอนุมัติ
- การตั้งค่าจุดควบคุมสำหรับกระบวนการที่สำคัญ
- การตรวจสอบกระบวนการและการบันทึก
- ข้อเสนอแนะและการจัดการปัญหาอย่างทันท่วงที
3. การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด
ในระหว่างการควบคุมคุณภาพ เรารับประกันว่า:
- การตรวจสอบวัสดุที่เข้ามา 100%
- การวัดขนาดคีย์อย่างแม่นยำ
- การควบคุมคุณภาพการเชื่อมอย่างเข้มงวด
- การทดสอบและตรวจสอบการประกอบขั้นสุดท้ายอย่างครอบคลุม
4. การสนับสนุนการยอมรับที่สมบูรณ์แบบ
ในระหว่างการยอมรับการจัดส่ง เราได้จัดเตรียม:
- รายการตรวจสอบการตรวจสอบโดยละเอียดและแผนการทดสอบ
- บันทึกการตรวจสอบและรายงานผลการทดสอบให้ครบถ้วน
- ผู้เชี่ยวชาญใน-การสนับสนุนการยอมรับไซต์
- อะไหล่และวัสดุทางเทคนิคที่เพียงพอ
เส้นเวลาการดำเนินโครงการ
| เฟส | เวลา | กิจกรรมสำคัญ |
|---|---|---|
| ต้องการการยืนยัน | วันที่ 1-5 | การสื่อสารเชิงลึก ยืนยันพารามิเตอร์ทางเทคนิคทั้งหมด |
| การออกแบบโซลูชัน | วันที่ 6-10 | การออกแบบรูปวาดและการยืนยัน |
| การจัดซื้อวัสดุ | วันที่ 11-15 | ซื้อตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด |
| การผลิต การผลิต | วันที่ 16-45 | ผลิตอย่างเคร่งครัดตามแบบควบคุมกระบวนการ |
| การตรวจสอบคุณภาพ | วันที่ 46-50 | การตรวจสอบและการทดสอบที่ครอบคลุม |
| การเตรียมเอกสาร | วันที่ 51-53 | ข้อมูลการตรวจสอบและวิดีโอทดสอบ |
| การจัดส่งสินค้า | วันที่ 54-60 | การขนส่งลอจิสติกส์และพิธีการศุลกากร |
| ใน-การยอมรับไซต์ | วัน 65+ | การสนับสนุนและการฝึกอบรมการยอมรับ |
การควบคุมข้อกำหนดวัสดุที่เข้มงวด
การควบคุมการจัดซื้อวัสดุ
- การตรวจสอบคุณสมบัติของซัพพลายเออร์: ใช่
- การตรวจสอบเอกสารหลักฐานวัสดุ: ใช่
- การตรวจสอบที่เข้ามา: การดำเนินการ 100%
- วัสดุที่ไม่มีเงื่อนไข: การคืนหรือเปลี่ยนอย่างเข้มงวด
ข้อกำหนดด้านวัสดุที่สำคัญ
- แผ่นเหล็ก: Q345B, ความทนทานต่อความหนา ±0.1มม
- โลหะผสมเหล็ก: 40Cr ซื้ออย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานแห่งชาติ
- วัสดุเชื่อม: การจับคู่โลหะฐาน
- ชิ้นส่วนมาตรฐาน: เกรด 8.8 ขึ้นไป
การเขียนแบบ-การใช้งานการผลิตตามฐาน
การเตรียมการผลิต
- ประชุมวาดแบบส่งมอบ: ใช่
- กระบวนการรวบรวมเอกสาร: ใช่
- การเตรียมเครื่องมือพิเศษ: ใช่
- การกำหนดแผนคุณภาพ: ใช่
การควบคุมการผลิต
- ดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามขนาดการวาด: ใช่
- การยืนยันบทความแรก: ใช่
- บันทึกการตรวจสอบกระบวนการ: สมบูรณ์
- สินค้าไม่มีคุณสมบัติ: ทำเครื่องหมายและแยกออกจากกัน
มาตรการควบคุมความแม่นยำ
- การใช้อุปกรณ์ที่มีความแม่นยำ: ใช่
- แผนการติดตั้งที่สมเหตุสมผล: ใช่
- การควบคุมอุณหภูมิ(เวิร์คช็อปอุณหภูมิคงที่): ใช่
- การสอบเทียบเครื่องมือวัด: ใช่
ระบบตรวจสอบคุณภาพ
สาม-ระบบตรวจสอบ
- การตรวจสอบตนเอง-: ผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบตนเอง 100%-
- การตรวจสอบร่วมกัน: กระบวนการปลายน้ำตรวจสอบต้นน้ำ
- การตรวจสอบพิเศษ: ผู้ตรวจสอบคุณภาพ การตรวจสอบพิเศษเกี่ยวกับกระบวนการที่สำคัญ
บันทึกการตรวจสอบ
- รายการตรวจสอบ: สมบูรณ์
- ข้อมูลการตรวจสอบ: แม่นยำ
- บันทึกที่ชัดเจน: ติดตามได้
- ความผิดปกติ: การจัดการทันเวลา
การทดสอบแบบไม่ทำลาย-
- การทดสอบอัลตราโซนิก (UT): รอยเชื่อมที่สำคัญ
- การทดสอบอนุภาคแม่เหล็ก (MT): ข้อบกพร่องพื้นผิว
- การทดสอบความแข็ง: หลังการอบชุบด้วยความร้อน
- การทดสอบการแทรกซึม (PT): สถานที่ต้องสงสัย
ใน-การสนับสนุนการยอมรับไซต์
รายการตรวจสอบการเตรียมการยอมรับ
✓ สมุดบันทึกการตรวจสอบ(สมบูรณ์)
✓ รายงานการทดสอบ(รายละเอียด)
✓ ใบรับรองวัสดุ(ครบถ้วนและถูกต้อง)
✓ ใบรับรองความสอดคล้อง(ประทับตรา)
✓ คู่มือการใช้งาน(จีน, อังกฤษ, รัสเซีย)
✓ รายการอะไหล่(แม่นยำ)
✓ ทดสอบวิดีโอ(ความคมชัดสูง)
ใน-ขั้นตอนการยอมรับไซต์
- การตรวจสอบด้วยสายตา: คุณภาพพื้นผิว ลักษณะรอยเชื่อม
- การตรวจสอบมิติ: การยืนยันการวัดขนาดหลัก
- การตรวจสอบวัสดุ: การวิเคราะห์สเปกตรัมหรือการพิสูจน์วัสดุ
- การทดสอบฟังก์ชัน: ไม่มี-โหลด จัดอันดับการทดสอบโหลด
- การทดสอบความแม่นยำ: ความแม่นยำของตำแหน่ง, ความสามารถในการทำซ้ำ
- การทดสอบโอเวอร์โหลด: โหลดพิกัด 125%
- การดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง: ทดสอบความเสถียรและความน่าเชื่อถือ
ความคิดเห็นของลูกค้า
ลูกค้าชาวรัสเซียระบุว่า:
"เราพอใจกับความร่วมมือนี้มาก คุณผลิตตามแบบที่วาดไว้อย่างเคร่งครัด คุณภาพตรงตามข้อกำหนดของเราอย่างสมบูรณ์ -การยอมรับไซต์งานเป็นไปอย่างราบรื่นมาก การทดสอบทั้งหมดผ่านการทดสอบในครั้งแรก ข้อมูลการตรวจสอบและวิดีโอการทดสอบที่ให้มามีรายละเอียดและเป็นมืออาชีพมาก เราพอใจมากกับความร่วมมือนี้"
ปัจจัยความสำเร็จของโครงการ
ความสำเร็จของโครงการนี้อยู่ที่:
✅ การสื่อสารเชิงลึกตั้งแต่เนิ่นๆ ข้อกำหนดที่ชัดเจน
✅ การวาดภาพที่เข้มงวด-ตามการผลิตไม่มีการเบี่ยงเบน
✅ การควบคุมข้อกำหนดวัสดุอย่างเข้มงวดโดยไม่มีการประนีประนอม
✅ผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างครบวงจรไม่มีตกหล่น
✅รองรับการยอมรับอย่างเพียงพอไม่มีการหลบเลี่ยง
